Онлайн-казино Dragon Money появилось в сети всего несколько лет назад и уже успело завоевать доверие миллионов пользователей. Платформа предоставляет доступ к тысяче увлекательных слотов, квестов, рулеток и лотерей, которые не оставят гемблеров равнодушными.
Официальный портал онлайн-казино Драгон Мани привлекает гемблеров игровыми автоматами с высокой отдачей, интересными сюжетами и оригинальными персонажами. Доступ к развлекательному контенту открыт круглосуточно — пользователь может познакомиться со слотом в демо-режиме, а затем попытать удачу в игре на реальные деньги.
Чтобы начать играть на платформе, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте онлайн-казино dragonmoney. Создание аккаунта займет не более двух минут, а авторизация доступна с помощью популярных сервисов: Вконтакте, Яндекс, Google и Steam.
Судя по отзывам реальных пользователей, любые вопросы можно задать поддержке, которая на связи в режиме 24/7. В данной статье узнаем, что делать в неоднозначных ситуациях, связанных с онлайн-казино Драгон Мани.
Как задать вопросы службе поддержки Dragon Money
Вопросы по ходу игрового процесса могут возникнуть не только у новичков в сфере гемблинга, но и у опытных пользователей, которые делают ставки уже не первый год. Команда Драгон Мани всегда на стороне клиента и в самые короткие сроки решает любые спорные ситуации.
Служба поддержки регулярно анализирует запросы пользователей, выделяет самые популярные вопросы и составляет подробный список ответов. Возможно, с трудностью игрока уже сталкивались другие пользователи, и на официальном сайте онлайн-казино Драгон Мани уже есть решение.
Прежде чем задавать вопрос в службу поддержки, рекомендуется посетить официальный сайт и открыть раздел «Помощь». Там операторы техподдержки заботливо собирают самые популярные вопросы и дают исчерпывающие ответы, которые можно удобно прочесть и не тратить свое драгоценное время.
Если решения проблемы не нашлось в разделе «Помощь», то связаться с техподдержкой Dragon Money можно несколькими способами:
- Чат-поддержка на сайте — среднее время ответа: 5 минут.
- Служба поддержки (Email) — среднее время ответа: 15 минут
- Группы во Вконтакте и Телеграмме.
Судя по отзывам, быстрее всего получить ответ можно от администраторов сообществ dragonmoney в социальных сетях. Чтобы вступить в группы, необходимо перейти на официальный сайт Драгон Мани и найти ссылки, расположенные слева внизу на панели площадки.
Служба поддержки Dragon Money работает круглосуточно (24/7) без выходных и перерывов и всегда оперативно отвечает на любые вопросы гемблеров. Получить доступ к контактам онлайн-казино также можно через официальный блог.
Сможет ли поддержка решить мой вопрос?
Команда Драгон Мани отвечает на любые вопросы, которые касаются платформы онлайн-казино. Задача техподдержки Dragon Money — помочь пользователю найти выход из ситуации.
Саппорт активно решает следующие задачи:
- Помощь при регистрации.
- Ответы на вопросы, касающиеся выплат прибыли и внесения депозита.
- Решение проблем при неудачной верификации.
- Активирование промокодов и разъяснение правил работы акций.
Чтобы получить ответ на вопрос в максимально короткий срок ожидания, пользователю следует четко сформулировать проблему, а также, по возможности, прикрепить скриншот ошибки.
Наиболее частые вопросы пользователей Драгон Мани
— Как войти в аккаунт с мобильного устройства?
— Войти в аккаунт через телефон легко:
- Перейти на официальный сайт.
- Нажать кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Авторизоваться через социальную сеть, выбранную при регистрации.
— Как подключить двухфакторную аутентификацию на DragonMoney?
— Двухфакторная аутентификация позволяет дополнительно защитить игровой аккаунт и средства на нем:
- Перейти на официальный сайт во вкладку «Личный кабинет».
- Найти раздел «Безопасность» и нажать «Продолжить».
- Привязать аккаунт в Телеграм, вернуться на официальный сайт и подтвердить действие.
— Я забыл пароль от аккаунта.
— Чтобы восстановить доступ к профилю, необходимо при входе нажать «Забыли пароль?» и следовать инструкции на экране. Если не получается войти в старый профиль, не нужно регистрировать новый — это повлечет блокировку аккаунтов. Обратитесь в службу поддержки.
— Что делать, если заблокировали аккаунт на Драгон Мани?
— Команда онлайн-казино обеспечивает пользователям максимальную безопасность и комфортное пребывание на платформе. Аккаунт могут заблокировать в нескольких случаях:
- Игрок передавал доступ к аккаунту сторонним пользователям либо использовал запрещенные программы.
- Создание нескольких аккаунтов — мультиаккаунтинг.
- Нарушение правил «Соглашения».
В случае блокировки нужно связаться со службой поддержки. Если аккаунт был заблокирован без видимых на то причин, то команда онлайн-казино вернет игроку доступ к профилю.
— Что делать, если не приходят деньги с Драгон Мани?
— Регламент обработки заявок на вывод средств — от 1 минуты до 2-ух дней. Это связано с особенностями работы платежного агрегатора. Если средства не пришли в заявленный срок — пользователю следует обратиться в службу поддержки.
— Как научиться играть на Dragon Money?
— Во всех слотах есть подсказки, которые помогают быстро сориентироваться в условиях и последовательно совершать необходимые для выигрыша действия. Многие автоматы имеют демоверсии, в которых можно отработать тактику, понять принцип игры без вложения реальных средств.
